Feem ntau, qhov loj dua lub zeem muag lub koom haum, kev tshawb fawb ntau dua peb yuav tsum ua ua ntej kev muag khoom hu rau qhov peb yuav xav tau, los yog zoo li, nthuav tawm peb lub tuam txhab cov khoom lossis cov kev pabcuam.
● Qhia peb tus kheej - lub npe thiab lub xeem, peb txoj haujlwm yog dab tsi thiab lub tuam txhab peb sawv cev, thiab peb lub tuam txhab ua dab tsi
● Teeb tsa qhov chaw - piav qhia lub hom phiaj ntawm koj qhov kev mus ntsib, rov taw qhia ib puag ncig koj lub zeem muag tsis yog peb tus kheej, Tom qab ntawd yog tias muaj qhov zoo li yuav muaj qee qhov sib xws, kom pom zoo li cas peb tuaj yeem txav mus rau theem tom ntej. "
● Nug seb peb lub zeem muag muaj sijhawm npaum li cas thiab pom zoo rau lub sijhawm ua tiav
● Nug seb nws puas tsim nyog sau ntawv
● Nug seb nws puas ua tau los pib los ntawm kev nug ob peb nqe lus nug lossis seb peb lub zeem muag puas xav tau kev saib xyuas sai ntawm peb lub tuam txhab ua ntej
Thaum nug yog qhov tseem ceeb ntawm kev muag, cov ntsiab lus thiab cov tswv yim ntawm kev nug feem ntau yog hloov mus rau lwm qhov xwm txheej uas kev nug yog qhov tseem ceeb rau kev sib koom tes thiab kev sib raug zoo - cov lus nug cov lus qhia yog li ntawd txuas mus rau cov ntawv thov tshaj li kev muag khoom thiab muag kev pom zoo thiab kev mloog yog qhov tseem ceeb hauv kev nug - kev nkag siab lub cev lus tseem ceeb heev
● Kev nthuav qhia kev muag khoom yuav tsum tsom mus rau qhov kev xav hauv nruab nrab, uas yuav tsum yog qhov txiaj ntsig pom zoo uas qhov kev cia siab tau txais los ntawm cov khoom / kev pabcuam
● Thaum lub sijhawm nug tus neeg muag khoom yuav tau ua kom zoo dua qhov kev nkag siab (thiab qhov pom zoo tau txais kev pom zoo) raws li qhov no yog dab tsi - qhov kev nthuav qhia tam sim no yuav tsum tsom mus rau 'kev sib piv' cov txiaj ntsig ntawm cov khoom nrog cov kev xav tau ntawm lub zeem muag kom lub zeem muag yog txaus siab tag nrho cov lus pom zoo
● Kev nthuav qhia kev muag khoom yuav tsum ua kom pom tias cov khoom / kev pabcuam ua tau raws li qhov xav tau ntawm lub zeem muag, qhov tseem ceeb, kev txwv thiab kev xav, lossis lub zeem muag yuav tsis xav txog kev yuav lossis txav mus rau theem tom ntej; qhov no yog vim li cas thiaj tsim tau qhov kev cia siab ntawm qhov xwm txheej thiab qhov tseem ceeb thaum lub sij hawm nug yog qhov tseem ceeb heev
● Tag nrho cov kev nthuav qhia kev muag khoom, txawm tias impromptu (tawm ntawm lub cuff) los yog cov txiaj ntsig ntawm kev npaj tseem ceeb, yuav tsum tau ua kom zoo, meej thiab meej, kev xa tawm, thiab muaj kev ncaj ncees ntau - qhov zoo thiab kev ncaj ncees ntawm kev nthuav qhia yeej ib txwm suav tias yog kev ncaj ncees. qhia txog qhov zoo thiab kev ncaj ncees ntawm cov khoom / kev pabcuam
● Kev nthuav qhia muag yuav tsum ua raws li qhov kev cia siab ntawm cov neeg mloog nyob rau hauv cov ntsiab lus ntawm qib ntawm cov ntaub ntawv thiab qhov cuam tshuam rau lub zeem muag ntawm tus kheej qhov xwm txheej, uas yog lwm qhov laj thawj rau kev npaj kom zoo - qhov tsis meej lossis tsis zoo npaj kev muag khoom nthuav tawm tawm zoo li tus ntiv tes xoo mob, thiab nws yuav disowned tam sim ntawd
5. Hla kev tawm tsam/kev sib tham
● Nws tau xav tias nyob rau theem no muaj ntau qhov kev tawm tsam tuaj yeem tshwm sim, thiab qhov no yuav zoo li tshwm sim, vim tias cov txheej txheem muag khoom ntau dua, ib-txoj kev, thiab tsis txaus siab; Txawm li cas los xij, kev muag khoom zoo niaj hnub tam sim no xav tau kev nkag siab ntau ntxiv los ntawm tus neeg muag khoom, txawm tias kom tau raws li kev nthuav qhia, yog li qhov yuav tsum tau kov yeej qhov kev tawm tsam tsis yog qhov tseem ceeb ntawm cov txheej txheem muag txawm li cas los xij kev tawm tsam tshwm sim, thiab feem ntau lawv tuaj yeem daws tau. constructively, uas yog tus yuam sij
● Tsis txhob muaj kev sib cav sib ceg, tus neeg muag khoom yuav tsum muaj kev sib tham tsim nyog kom nws thiab cov neeg tuaj yeem ua haujlwm ntawm qhov teeb meem ua ke; muab cov lus qhia yooj yim yog suab ntau qhov kev tawm tsam feem ntau kov yeej los ntawm ob tus neeg muag khoom thiab tus neeg yuav khoom kho lawv txoj haujlwm me ntsis; rau cov kev cia siab loj thiab kev cog lus cov txheej txheem no tuaj yeem mus rau ntau lub lis piam, yog vim li cas qhov no feem ntau nyob rau hauv kev sib tham sib tham ntau dua li kev tawm tsam peb tau daws txhua qhov kev tawm tsam thaum peb tau npog txhua yam uas peb tau sau tseg - nws tseem ceeb heev. khaws cov ntawv thiab qhia tias peb tab tom ua.
● Los ntawm theem no peb yuav pom qee cov cim qhia tias lub zeem muag pom meej meej lossis xav txog qhov kev muag khoom, lossis txawm hais txog koj txoj haujlwm ua ke ua tus xa khoom thiab cov neeg siv khoom; qhov no qee zaum hu ua kev yuav khoom sov. Qee cov lus nug thiab cov lus pom los ntawm lub zeem muag tau piav qhia txog kev yuav khoom vim tias lawv qhia tias qhov kev cia siab yuav pom qhov muag lossis muaj cov khoom / kev pabcuam.
6. Kaw / Kaw / Daim Ntawv Pom Zoo
● Muaj ntau qhov xwm txheej, yog tias peb ua qhov muag zoo, lub zeem muag yuav kaw nws tus kheej, thiab qhov no yuav tsum yog lwm lub hom phiaj rau peb - nws yog neeg ncaj ncees, muaj kev hwm, thiab qhov tseeb implies thiab yuav tsum muaj kev muag khoom qib siab.
● Hauv lwm qhov xwm txheej, peb yuav tsum siv ntau txoj hauv kev los kaw qhov kev pom zoo thiab ua tau raws li txhua qhov kev xav tau ntawm peb lub zeem muag.
7. Ua raws li / Ua tiav / xa tawm / Admin
● Kev ua raws li kev muag khoom tom qab yog nyob ntawm hom khoom thiab kev pabcuam, tab sis feem ntau rau txhua qhov kev muag khoom peb yuav tsum tau ua ntau cov txheej txheem tseem ceeb. Tag nrho cov ntaub ntawv cuam tshuam yuav tsum ua kom tiav thiab cov ntawv luam muab rau tus neeg siv khoom - cov ntaub ntawv yuav suav nrog kev ua tiav ntawm qhov kev txiav txim, kev lees paub ntawm qhov kev txiav txim thiab nws cov ntsiab lus rau tus neeg siv khoom, tej zaum ua tiav ntawm kev teeb tsa thiab xa khoom thiab cov lus qhia.
● Kev tshaj tawm kev muag khoom los ntawm peb kuj yog qhov tsim nyog, feem ntau ntawm kev tshuaj ntsuam xyuas los yog khoos phis tawj, feem ntau piav qhia txog tus nqi xaj, hom khoom thiab ntau npaum li cas, thiab cov ntsiab lus hais txog cov neeg siv khoom xws li kev lag luam - txhua lub koom haum muag khoom teev tus neeg muag khoom cov lus qhia yuav tsum, thiab feem ntau cov no tau txuas nrog kev muag khoom thiab nyiaj tshwj xeeb, thiab lwm yam.
● Peb kuj yuav tsum tau ua raws li kev sib cuag nrog cov neeg siv khoom - feem ntau raws li qhov tsim nyog - kom paub meej tias tus neeg siv khoom txaus siab rau txoj kev txiav txim siab; qhov no yuav pab txo qis qhov tsis meej pem thiab tsis nkag siab qhov kev cia siab, uas yog qhov ua rau cov neeg siv khoom tsis txaus siab lossis kev txiav txim tshem tawm yog tias sab laug mus rau qhov tsis txaus ntseeg.
● Kev soj ntsuam cov neeg siv khoom thiab kev daws teeb meem yuav tsum yog lub luag haujlwm rau peb tus neeg muag khoom, uas yuav tsum xav txog lawv tus kheej yog 'tus neeg saib xyuas' ntawm tus neeg siv khoom, txawm tias muaj kev pabcuam zoo rau cov neeg siv khoom rau kev saib xyuas tom qab muag.
● Cov neeg siv khoom tsim nyog tuav cov neeg muag khoom lub luag haujlwm rau qhov tshwm sim tom qab kev muag khoom, thiab kev ua raws li kev xav zoo feem ntau yuav tau txais txiaj ntsig nrog kev xa mus rau lwm tus neeg siv khoom - qhov no kuj tseem muaj txiaj ntsig rau kev sib txuas lus.
● Kev ua raws li yog ib qho tseem ceeb qhia txog kev ncaj ncees; thaum peb tus neeg muag khoom muag nws tus kheej pom zoo cov khoom thiab lub tuam txhab, yog li xyuas kom meej tias muaj nuj nqis thiab txaus siab ua tiav yog ib feem tseem ceeb ntawm kev muag khoom niaj hnub no.
Tshaj tag nrho cov kauj ruam piav qhia, nws tsis yog qhov nyuaj rau peb los xaus peb lub tswv yim tseem ceeb: kev npaj hauv kev muag khoom ua ntej, kev pabcuam hauv nruab nrab muag, kev txhawb nqa tom qab muag hauv lub sijhawm ntev ua ke nrog peb cov neeg siv khoom muaj txiaj ntsig thiab peb yuav tsum tau ua. rov qab ua raws li hauv qab no: "Peb muab ntau yam kev pabcuam los ua raws li peb cov kev xav tau ntawm txhua theem ntawm lawv txoj kev taug kev nrog peb. Los ntawm kev sib tham thawj zaug thiab xaiv cov khoom mus rau kev txhawb nqa thiab kev saib xyuas tsis tu ncua, peb pab neeg mob siab rau ntawm no los pab koj ua ntej. , thaum lub sijhawm, thiab tom qab koj qhov kev yuav khoom Peb txoj kev cog lus rau kev ua tau zoo tshaj qhov kev muag khoom, ua kom muaj kev paub zoo thiab kev txaus siab ntev rau peb cov neeg siv khoom muaj txiaj ntsig. "